F.A.Q

—PINDAH ALAMAT—

Dalam rangka peningkatan pelayanan maka secara resmi kami pindah alamat ke

www.kertaswarna.com

Produk lebih banyak, tampilan web lebih mudah, dan yang jelas harga Produk dan Bahan kami terjangkau dan berkualitas…

Silakan mampir ^_^

Terima kasih…

———————————————————-

  1. Saya tertarik untuk pesan beberapa produk di sini, bagaimana cara pesannya?
    “Untuk melakukan pemesanan dapat langsung mengirimkan email ke coekma@yahoo.com beserta data diri Anda (nama lengkap, alamat lengkap dan no telp yang bisa dihubungi), menyertakan permintaan konten atau desain (bagi yang sudah memiliki desain) pada attachment beserta informasi pesanan Anda (jumlah? bahan laminasi?). Lebih lanjut silakan baca halaman “Cara Pemesanan” atau klik di sini.”
  2. Bagaimana cara pembayaran pesanan?
    “Biaya + ongkos kirim dapat di transfer ke rekening bank kami yang dapat dilihat di kanan website kami.”
  3. Saya sudah punya desain sendiri, ketika desain sudah saya kirim, apakah order atau pesanan saya akan langsung dikerjakan?
    “Order akan dikerjakan apabila sudah dibayar lunas termasuk ongkos kirimnya ke rekening kami.”
  4. Berapakah lama pengerjaan suatu produk?
    “Lama pengerjaan tergantung dari jenis produk, lama desain dan jumlah pesanannya, semakin banyak maka akan semakin lama. Tetapi jika desain sudah ada (desain dikerjakan pemesan) maka prosesnya akan lebih cepat. Untuk mengetahui lama tidaknya pengerjaan dapat dilihat di masing-masing halaman produk kami.”
  5. Apakah ada perbedaan harga untuk desain yang full color dengan yang warnanya sedikit atau bahkan cuman tulisan saja tanpa gambar?
    “Tidak ada masalah. Full color dengan yang warna sedikit harga tetap, kami sama sekali tidak mempermasalakan harga. Bahkan jika Anda pesan dengan banyak desain pun tidak masalah, misal pesan 50 pin dengan 50 desain yang berbeda pun sangat tidak masalah. Kami enjoy saja…”
  6. Bisakah pesanan diantar sampai ke rumah pemesan?
    “Tentu bisa. Kami menggunakan jasa pengiriman TIKI JNE untuk pengiriman keluar kota Malang (ongkos kirim ditanggung konsumen/pemesan), sedangkan untuk area kota Malang bebas ongkos kirim (minimal order senilai Rp. 50.000).
  7. Bisakah kami pesan produk langsung ke workshop/percetakan?
    “Sangat bisa. Workshop kami ada di Jl. Ambarawa 18 Malang (daerah kampus Universitas Negeri malang) telpon 0341 – 6267979. Kami buka mulai pukul 08.00 – 17.00 WIB. Malah lebih enak kita bisa ngobrol-ngobrol di sana, jadi pasti akan lebih ok. Tapi sepertinya hanya berlaku bagi pelanggan area kota Malang, karena kami tidak menanggung ongkos transportasi menuju percetakan kami ^_^
  8. Berapa minimum order yang dapat dilayani?
    “Minimum order tiap produk berbeda-beda, bisa dilihat di masing-masing kategori produk kami”.
  9. Berapa lama proses produksi dan pesanan dapat diterima?
    “Kami dapat mengerjakan paling cepat satu hari setelah design sudah Anda kirimkan dan proses transfer kami terima, tetapi jika kami sedang banyak order produksi dapat memakan waktu 2-3hari. Biasanya kami akan infokan saat kami membalas e-mail ke Anda. Setelah produksi selesai akan kai kirimkan pesanan melalui Tiki JNE (2-3hari dari pihak Tiki JNE) dengan alamat sesuai dengan yang Anda berikan pada email pemesanan, kesalahan atau ketidaklengkapan penulisan alamat yang menyebabkan barang pesanan tidak sampai bukan tanggung jawab kami.”
  10. Apakah menjual alat-alat percetakan atau bahan baku seperti kertas, bahan PIN dan lainnya?
    “Untuk sementara belum. Suatu saat pasti kami akan menyediakan. Silakan tunggu kabar berikutnya.” KALAU BELUM JELAS SILAKAN KIRIM PERTANYAAN ANDA.

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s